Ana içeriğe atla

Katılım Soruları

Ayarlar > Katılım Soruları sayfasını açın.

Sistem Nasıl Çalışır

Kullanıcılardan karşılama süreci veya kaynak takibi için cevaplar toplayın. Bu sayfa, ilgili yönetici iş akışı, mağaza sayfası, ödeme akışı, destek alanı, tema veya entegrasyon tarafından kullanılan kayıtları ve ayarları tutar. Kaydettikten sonra etkilenen sayfayı yenileyin ve mümkünse sonucu kullanıcı tarafında test edin.

Formu Doldurmadan Önce

Yönetici rolünüzün bu sayfa için yetkili olduğundan emin olun. Form bir ödeme sağlayıcısına, sunucu bağlantısına, tema modülüne veya harici hesaba bağlıysa kaydetmeden önce bu bağımlılığı yapılandırın. Bir seçim alanı boşsa, açılır listede görünebilmesi için önce ilgili ürün, kategori, kullanıcı, rol, sağlayıcı, sunucu veya para birimi kaydını oluşturun.

Form Nasıl Doldurulur

AlanNasıl doldurulur
Adım aktifBu kaydın aktif, görünür, herkese açık, zorunlu veya kullanıcılara gösterilir olup olmayacağını seçin.
Cevap zorunluBu kaydın aktif, görünür, herkese açık, zorunlu veya kullanıcılara gösterilir olup olmayacağını seçin.
Atlama izniSunucu IP adresini, alan adını veya host değerini kullanılacağı biçimde tam olarak girin.
Açılış başlığıKullanıcıların veya yöneticilerin listelerde, kartlarda, menülerde ya da herkese açık sayfalarda tanıyacağı görünür adı girin.
Açılış açıklamasıSunucu IP adresini, alan adını veya host değerini kullanılacağı biçimde tam olarak girin.
Tamamlanma başlığıKullanıcıların veya yöneticilerin listelerde, kartlarda, menülerde ya da herkese açık sayfalarda tanıyacağı görünür adı girin.
Tamamlanma açıklamasıSunucu IP adresini, alan adını veya host değerini kullanılacağı biçimde tam olarak girin.
Kurallar aktifBu kaydın aktif, görünür, herkese açık, zorunlu veya kullanıcılara gösterilir olup olmayacağını seçin.
Kurallar başlığıKullanıcıların veya yöneticilerin listelerde, kartlarda, menülerde ya da herkese açık sayfalarda tanıyacağı görünür adı girin.
Soru başlığıKullanıcıların veya yöneticilerin listelerde, kartlarda, menülerde ya da herkese açık sayfalarda tanıyacağı görünür adı girin.
Seçim türüKullanmak istediğiniz entegrasyon, teslimat yöntemi veya kayıt türüyle eşleşen seçeneği seçin.
SeçeneklerBu alanı etikette istenen değere göre doldurun. Alan isteğe bağlıysa ve emin değilseniz boş bırakıp sonucu test edin.
ÖdülBu alanı etikette istenen değere göre doldurun. Alan isteğe bağlıysa ve emin değilseniz boş bırakıp sonucu test edin.

Kayıt Oluşturma veya Güncelleme

  1. Sayfayı yönetici menüsünden açın.
  2. Sayfada görünen ekle, oluştur, yayınla, gönder, ver, yasakla, yükle veya üret işlemini tıklayın.
  3. Önce zorunlu alanları doldurun. Zorunlu alanlar panelde genellikle yıldız işaretiyle belirtilir.
  4. Görünümü, teslimatı, fiyatlandırmayı, limitleri, ödülleri, entegrasyonları veya görünürlüğü etkileyen isteğe bağlı alanları doldurun.
  5. Formu kaydedin ve başarı mesajını bekleyin.
  6. Kaydın beklendiği gibi çalıştığını doğrulamak için listeyi veya herkese açık sayfayı açın.

Sayfa İşlemleri

  • Ayarları kaydet: Mevcut ayarları veya liste değişikliklerini kaydeder.
  • Soru ekle: Yeni kayıt oluşturmak veya yayınlamak için formu açar.
  • Soru düzenle: Kayıtlı değerlerini değiştirebilmeniz için seçili kaydı açar.
  • Cevapları aç: Seçili kayıt için detay görünümünü açar.
  • Seçili soruları sil: İşaretlenen kayıtları listeden kaldırır. Yalnızca seçimi doğruladıktan sonra kullanın.
  • Sıralama değişikliklerini kaydet: Kayıtları sürükledikten veya liste konumlarını değiştirdikten sonra sıralamayı kaydeder.

Kaydettikten Sonra

Listeye geri dönün ve kaydın görünür olduğunu doğrulayın. Sayfa sıralamayı destekliyorsa kaydı doğru konuma sürükleyin ve Değişiklikleri kaydet düğmesine tıklayın. Ardından ödeme, giriş, destek, içerik görüntüleme, ödül teslimi veya entegrasyon senkronizasyonu gibi etkilenen kullanıcı akışını test edin.

Önemli Notlar

  • Kullanıcıların nereden geldiğini öğrenmek veya ilk kez gelen kullanıcıları yönlendirmek için bu sistemi kullanın.
  • Zorunlu soru sayısını düşük tutun.

Sık Karşılaşılan Sorunlar

Kayıt kullanıcılara görünmüyor Durumu, görünürlüğü, tarih limitlerini, stok veya kullanım limitlerini, rol izinlerini ve ilgili eklentinin etkin olup olmadığını kontrol edin. Açılır liste boş Önce ilgili kaydı oluşturun. Örneğin ürünler kategorilere, SMM ürünleri sağlayıcılara, ödüller ürünlere ihtiyaç duyabilir ve sunucu teslimatı bağlı bir sunucu gerektirir. Kayıt başarılı ancak özellik çalışmıyor Harici kimlik bilgilerini, sunucu bağlantısını, API anahtarlarını, tema uyumluluğunu, önbelleği ve gerekli eklenti ayarlarını kontrol edin.